Menneskelig hospitality, drevet av AI
Opplever du mange gjestehenvendelser og for lite tid til å besvare dem alle? Ikke la ubesvarte e-poster og chatter føre til tapte inntekter. Med Altek AI får teamet ditt mer tid til å fokusere på det som betyr mest – å skape gode gjesteopplevelser.
Altek AI håndterer gjestekommunikasjonen automatisk, basert på sanntidsdata fra ditt BookVisit- eller VisBook-oppsett. Det betyr raske svar, bedre oppfølging av alle henvendelser og flere muligheter til å konvertere interesse til direktebestillinger.
VISIT-Kunder som allerede er
drevet av Altek AI
.png?width=1200&height=400&name=Ess%20Group%20(1).png)
Hvordan fungerer det?
Altek kobles til ditt eksisterende BookVisit- eller VisBook-oppsett og hjelper teamet ditt med å kommunisere raskere og mer effektivt via e-post, chat og andre meldingskanaler. Løsningen bruker hotellinformasjon i sanntid for å besvare spørsmål, foreslå svarutkast og støtte forespørsler knyttet til bestillinger.
For gjestene dine – raskere svar, når som helst
Når en gjest bruker AI-chatten på nettsiden, kan Altek svare umiddelbart på vanlige spørsmål og veilede gjesten videre til relevante, bookbare alternativer. Gjestene får raske og konsistente svar døgnet rundt, mens teamet ditt slipper å bruke tid på å gjenta den samme informasjonen manuelt.
For teamet ditt – få mer tid tilbake:
Når en gjest sender en e-post, kan AI Email Agent utarbeide et svarutkast basert på tilgjengelighet, priser, romtyper, pakker og eiendomsinformasjon fra BookVisit og VisBook. Teamet ditt kvalitetssikrer og sender det endelige svaret. Dette gjør det mulig å utforme nøyaktige svar opptil fire ganger raskere, samtidig som teamet får mer tid til andre oppgaver.
-1.png "Untitled design (2)-1")
Slik drar Vadstena Klosterhotel nytte av
Altek i det daglige arbeidet
"Det som gjør størst forskjell er at vi slipper å starte fra bunnen av hver gang. Det sparer tid, reduserer stress og gir oss mer tid til å fokusere på gjesteopplevelsen."
— Sofia Lindholm, Resepsjonssjef & spaansvarlig
Resultater som taler for seg selv.
Altek bidrar til en mer effektiv hotellhverdag ved å automatisere vanlige gjestehenvendelser, muliggjøre raskere svar og forenkle kommunikasjonen på tvers av kanaler.
4x
Raskere utarbeidelse
av e-postsvar
75%
Mer effektiv håndtering
av e-post
24/7
Gjestekommunikasjon på
mer enn 100 språk
Hvorfor aktivere Altek i VISIT-plattformen din?
Altek og VISIT hjelper hoteller med å gjøre det daglige hotellarbeidet enklere. Ved å knytte gjestekommunikasjon, bookingdata og drift tettere sammen, kan hotellene forbedre servicen og samtidig jobbe
mer effektivt bak kulissene.
Automatiser gjestekommunikasjonen
La Altek håndtere gjentakende gjestehenvendelser via e-post, nettprat, WhatsApp, Instagram og Facebook, slik at teamet ditt kan fokusere på de samtalene der personlig oppfølging gjør størst forskjell.
Gjør flere henvendelser om
til bestillinger
Hver ubesvarte e-post eller chat er en potensiell tapt booking. Altek hjelper hotell med å fange opp flere henvendelser, svare raskere og konvertere flere samtaler til direktebestillinger.
Mindre manuelt arbeid i hverdagen
Ved å koble gjestekommunikasjon sammen med booking- og driftssystemer kan hotellet redusere repetitive oppgaver og jobbe mer effektivt.
Svar raskere med sanntidsdata fra bookingsystemet
Med direkte tilgang til sanntidsdata fra BookVisit og VisBook kan Altek AI hente oppdatert informasjon om tilgjengelighet, romtyper og pakker. Resultatet er raskere og mer nøyaktige svar i bookingdialogen.
Gi gjestene støtte døgnet rundt på over 100 språk
Gjestene får svar når de trenger det - før, under og etter oppholdet - på tvers av kanalene de allerede bruker.
Bruk teknologi som fungerer i praksis for hotelldriften
Målet er ikke å legge til flere systemer, men å få de løsningene du allerede bruker til å fungere bedre sammen.
Tidsbegrenset tilbud for VISIT-kunder
Bestill en demo og få 20 % rabatt på Altek, pluss en 30-dagers gratis prøveperiode - helt uforpliktende.
Siste dag for å gjøre krav på tilbudet: 26. mai 2026.
Slik kommer du i gang
1. Bestill en demo med Altek
Book en demo med Altek og se hvordan løsningen fungerer sammen med din VISIT-plattform. Oppdag hvordan integrasjonen kan bidra til å automatisere gjestekommunikasjonen, redusere manuelt arbeid og skape en mer sømløs sammenheng mellom gjestehenvendelser, bestillinger og den daglige driften.
2. Aktiver og ta i bruk
Når du har bestemt deg for å gå videre, kobles Altek til VISIT-oppsettet ditt, og teamet ditt blir veiledet gjennom onboarding. Dette bidrar til å sikre en smidig start og et oppsett som passer naturlig inn i den daglige driften.
3. Begynn å jobbe mer effektivt
Med Altek + VISIT på plass kan teamet ditt begynne å automatisere deler av gjestekommunikasjonen, redusere repeterende administrasjon og levere raskere og mer konsekvent service på tvers av gjestereisen.
Prising?
Ofte stilte spørsmål
Hva er Altek AI?
Altek AI er en AI-plattform som hjelper hoteller med å automatisere gjesteoperasjoner og kommunikasjon på tvers av kanaler som e-post, nettprat, WhatsApp, Instagram og Facebook. Den bidrar til å besvare gjestenes spørsmål raskere, støtte bestillingsrelaterte forespørsler og redusere repetitivt manuelt arbeid for hotellteamene.
Hvordan fungerer Altek med VISIT, BookVisit og VisBook?
Ved å integreres med ditt eksisterende VISIT-oppsett, inkludert BookVisit og VisBook, kan Altek bruke booking- og eiendomsdata direkte i gjestekommunikasjonen. Det gir hotell mulighet til å svare raskere og mer nøyaktig på spørsmål om tilgjengelighet, priser, romtyper, pakker og andre bookingalternativer
Hvilke kommunikasjonskanaler støtter Altek?
Altek støtter gjestekommunikasjon på tvers av viktige digitale kanaler, inkludert e-post, nettprat, WhatsApp, Instagram og Facebook.
Kan Altek bidra til å øke direktebookinger?
Ja. Altek hjelper hotellene med å svare raskere på bestillingsrelaterte spørsmål og veilede gjestene mot bestillingsalternativer. Ved å svare på spørsmål umiddelbart og bruke direkte bookinginformasjon, kan hotellene redusere antall ubesvarte henvendelser og gjøre flere samtaler om til direkte bookingmuligheter.
Hvor lang tid tar det å komme i gang?
Altek er utviklet for rask implementering og enkel oppstart. Løsningen kan kobles til og konfigureres på kort tid, med utgangspunkt i hotellets systemer, tone of voice, eiendomsinformasjon og gjestenes kommunikasjonsbehov. Det krever bare én time av teamets tid å komme i gang med Altek.
Kan hotellpersonalet gjennomgå eller redigere AI-genererte svar?
Ja. For e-post lager AI Email Agent utkast til svar som hotellteamet kan gjennomgå, redigere og sende. Dette gir de ansatte full kontroll, samtidig som svartiden på gjestehenvendelser reduseres betydelig. For nettprat og WhatsApp svarer Alteks AI gjestene umiddelbart. Løsningen hjelper med å besvare spørsmål, veilede gjestene og fange opp bookingmuligheter døgnet rundt.
Hva skjer dersom AI ikke kan besvare en henvendelse?
Spørsmål som krever menneskelig input, kan overleveres til hotellteamet. Altek håndterer repetitiv kommunikasjon automatisk, mens mer komplekse eller sensitive henvendelser fortsatt håndteres av de ansatte.
Håndteres gjestedata på en sikker måte?
Ja. Altek er utviklet med fokus på databeskyttelse og personvern, og støtter etterlevelse av GDPR gjennom kryptert kommunikasjon og sikker infrastruktur. Hvert hotell inngår en tydelig og transparent databehandleravtale, slik at ansvar, datahåndtering og personvern er avklart og dokumentert fra oppstart.
Hva er inkludert i kampanjetilbudet?
VISIT-kunder som bestiller en demo i løpet av kampanjen, får 20 % rabatt på Altek og en 30-dagers gratis prøveperiode uten forpliktelser.
Hvordan benytter jeg meg av tilbudet?
Fyll ut skjemaet på denne siden eller bestill en demo gjennom kampanjen. Altek-teamet vil kontakte deg for å forstå hotellets oppsett og vise hvordan Altek kan fungere sammen med VISIT-plattformen din.
Kan data deles med andre systemer?
Ja.
Guest XP kan dele data med tredjepartssystemer gjennom integrasjoner, f.eks:
- Automatiseringsplattformer for markedsføring (f.eks. Braze)
- BI-systemer
Det nøyaktige oppsettet avhenger av mottakersystemet og hvordan integrasjonen er konfigurert.
Klar til å forenkle gjestekommunikasjonen?
Se hvordan Altek og VISIT kan hjelpe hotellet ditt med å automatisere gjestekommunikasjonen, redusere manuelt arbeid og skape en mer sømløs og sammenhengende gjestereise. Bestill en demo ved å fylle ut skjemaet nedenfor.